1. Термины и определения
Термины, используемв документе, на канале мессенджера Телеграм https://t.me/terapia_MariaB и на сайте http://mariiabogatova.ru, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.
1.1.1. Продавец – ИП Богатова Мария Геннадьевна;
1.1.2. Сайт – интернет-портал доступный по адресу: http://mariiabogatova.ru
1.1.3. Пользователь – посетитель Сайта, завершивший процедуру регистрации на Сайте и принявший условия Оферты;
1.1.4. Покупатель – Пользователь, который оформил Заказ;
1.1.5. Услуга – услуги, представленные в каталоге на Сайте;
1.1.6. Заказ – сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Услуги
2. Предмет публичной оферты
2.1. Продавец предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Услуг, описанных на сайте.
2.2. Предметом настоящего Договора является предоставление Покупателю различного вида консультационных услуг - индивидуальные консультации, онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.3. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован на сайте:
2.4. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: http://mariiabogatova.ru , а также на канале в мессенджере Телеграм https://t.me/terapia_MariaB
3. Акцепт оферты. Изменение оферты
3.1. Акцепт Оферты (заключение договора оказания услуг) (далее – «Договор») происходит в момент Заказа, или с момента принятия от Покупателя заказа в сообщении социальной сети.
3.2. Договор считается заключенным с момента предоставления Покупателю чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Услуг.
3.3. Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.
3.4. После внесения оплаты Покупатель считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
3.5. Если от Покупателя в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель направляет сообщение посредством социальных сетей, указанных на сайте, в котором информирует о желании приобрести услугу, либо заполняет форму Заказа на Сайте
4.2. Продавец направляет подробности об услуге и прикрепляет реквизиты для оплаты
5. Оплата товара
5.1. Цена Услуг указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и направляется в личные сообщение Покупателю посредством социальных сетей. Покупатель оплачивает не результат, а время, отведенное Продавцом.
5.2. Датой оплаты признается поступление денежных средств на счет Продавца.
5.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется:
безналичным перечислением денежных средств путем банковского перевода, в том числе с использованием банковских карт
5.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
5.5. Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Zoom, Яндекс телемост, Telegram и другие мессенджеры, и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На онлайн консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.3. настоящего договора.
6. Возврат
6.1. Для возврата денежных средств, Покупатель уведомляет Продавца по электронной почте указанной на сайте: http://mariiabogatova.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по электронной почте, Покупатель оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Продавцу.
6.2. В случае отказа Продавца от оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Покупателя (с указанием всех необходимых банковских реквизитов Покупателя) на его расчетный счет.
6.3. Продавец имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Покупателя, а также при выяснении, что Покупатель является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга.
6.4. Правила возврата денежных средств за консультационные услуги:

• Покупатель может отменить консультацию, своевременно предупредив Продавца не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по электронной почте, указанной на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
• В случае если Покупатель внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Продавец возвращает Покупателю денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию, за вычетом налога на профессиональный доход и любых комиссий банков или других платежных систем, связанных с возвратом денежных средств.

В тех случаях, если Покупатель своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, Продавца о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за консультацию не возвращаются.
7. Ответственность продавца
7.1. Продавец оказывает консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными на сайте и в сообщениях в мессенджерах.
7.2. Продавец оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Покупателя. В случае изменения времени назначенной консультации Продавец обязан уведомить об этом Покупателя не позднее, чем за 1 час до начала назначенной консультации.
7.3. Продавец допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, не зависящих от Продавца обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
7.4. Продавец имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг в случае неадекватного, аморального и антисоциального поведения Покупателя, а также при выяснении, что Покупатель является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Покупатель является несовершеннолетним, а также при появлении Покупателя на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
7.5. Продавец с разрешения Покупателя имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Покупателя, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
7.6. Использовать материалы психологических консультаций и переписок с Покупателями в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Покупателя.
7.7. Продавец имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Покупателю.
7.8. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
7.9. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.10. Продавец несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
7.11. Продавец не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе сервисов для связи (Яндекс телемост, Zoom и др.)
7.12. Продавец не несет ответственность за то, каким образом Покупатель будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Покупатель, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Покупатель, не отвечает за его физическое состояние.
7.13. Продавец не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Покупателя. Продавец не является ответственными за результаты действий или бездействий Покупателя.
8. Ответственность Покупателя
8.1. Покупатель обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
8.2. Покупатель обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Продавца.
8.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания консультационных услуг и достижения качественного результата.
8.4. Покупатель обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение.
Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Продавцу на судебное преследование Покупателя за нарушение авторских и других прав Продавца.
8.5. Покупатель обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
8.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Покупатель несет ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Продавцу. Недостоверность или неполнота предоставляемой Покупателю информации может привести к отказу Продавца от исполнения услуг.
8.8. Покупатель отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Продавцом, за достижение (или недостижение) поставленных целей.
8.9. Покупатель несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст. 1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
9. Споры, разногласия сторон и прочие условия
9.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путем переговоров.
9.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в соответствующих судах в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
10.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе по адресу: http://mariiabogatova.ru политики конфиденциальности.
10.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
10.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, указанном на Сайте или иным доступным способом. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения спор рассматривается в суде согласно законодательству РФ.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. Реквизиты продавца
12.1. ИП Богатова Мария Геннадьевна
12.2. ИНН: 645118553226
12.3. Банковские реквизиты:
Расчетный счет:
40802810100007818363
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26